IT, менеджмент, тестирование, осознанность — блог Игоря Колосова

Игорь Колосов

Тестирование на разных платформах и устройствах: что нужно знать

Когда мы создаем продукт — мобильное приложение, веб-сервис или десктопное ПО — хочется, чтобы он одинаково хорошо работал у всех пользователей. Но реальность сложнее: люди используют разные устройства, браузеры, версии операционных систем и иногда — очень неожиданные комбинации всего этого.

Пару раз в жизни я видел баг, который проявлялся строго на Safari 15 под macOS Monterey на MacBook Pro 2019 года. Или падения мобильного приложения на Android 11 при смене ориентации экрана. Это не что-то редкое — это нормальная картина в любой реальной разработке.

Поэтому без кроссплатформенного тестирования сейчас никуда.

Обычно я выделяю несколько ключевых групп:

  • Web (браузеры: по движку)
  • Mobile (Android, iOS)
  • Desktop (Windows, macOS, иногда Linux)
  • API (бэкенд-интерфейсы, которые потребляют фронтенды)
  • Wearables, Smart TV, IoT — в отдельных случаях

У каждой платформы — свои особенности: разное поведение UI, свои SDK, свои ограничения по безопасности, разная производительность, свои типы багов.

Кроссплатформенное тестирование всегда связано с ограничениями:

  • Разные браузеры по-своему интерпретируют HTML, CSS, JS.
  • У Android свои версии API, у iOS — свои нюансы.
  • Отличается железо (процессор, ОЗУ, разрешение экрана).
  • Иногда баги есть только на реальном устройстве, но их нет в эмуляторе.
  • Устаревшие устройства — отдельная головная боль: приложение может банально не тянуть по ресурсам.
  • Разная скорость интернета, локали, языки, валюта, часовой пояс.
  • Нестабильная работа при низком заряде батареи или плохом соединении.

Чтобы не утонуть в бесконечном переборе устройств, я обычно строю систему так:

1️⃣ Смотрим статистику: какие устройства, версии ОС и браузеры реально используют наши пользователи. Данные можно взять из Google Analytics, Firebase, AppMetrica.

2️⃣ Собираем набор реальных устройств, которые покрывают большую часть пользователей. Обязательно включаем несколько старых и слабых моделей.

3️⃣ Определяем: какие сценарии обязательны для проверки на всех устройствах, а какие — выборочно. Например: авторизация, оплата, push-уведомления должны работать всегда.

4️⃣ Где возможно — автоматизируем через Browserstack, Sauce Labs, Firebase Test Lab. Автоматизация позволяет хотя бы часть регрессии снять с ручников.

Кроссплатформенное тестирование — не про “проверить всё на всём”, а про взвешенную работу с рисками. Главное — понимать свою аудиторию, грамотно строить процесс и всегда помнить: в реальном мире пользователи бывают очень разнообразны.