Как я делаю ретроспективы эффективными — и чем мой подход отличается от классического

Классическая ретроспектива в Scrum — это почти священный ритуал. По учебнику она выглядит так:

🔹 Команда собирается в конце спринта
🔹 Каждый по очереди говорит, что было хорошо, что пошло не так и что можно улучшить
🔹 Идёт голосование за важные темы
🔹 В финале появляются экшен-пойнты (иногда даже доживают до следующего спринта)

На бумаге звучит отлично. На практике часто выходит:
— половина команды молчит,
— обсуждение уходит в дебри,
— действия по улучшению — “поговорим об этом как-нибудь потом”.

А теперь как это делаем мы (и почему работает лучше)

🟣 1. Вступительное слово от директора
Перед началом ретро и планирования у нас слово берет директор. Он кратко доносит важные изменения, напоминания о правилах, и делится общими новостями — будь то успехи, факапы или просто “держитесь, ребята, вы молодцы”. Это помогает выровнять контекст перед обсуждением.

🟣 2. Самооценка спринта — от 1 до 10
Каждый называет, насколько хорошо у него прошёл спринт. Это быстрая, но показательная практика: если у кого-то consistently 3 или 4 — сигнал, что что-то идёт не так.

🟣 3. Онлайн-доска, доступная заранее
Мы используем Unidraw (Miro самоуничтожился). Доска открывается за 30 минут до ретро, чтобы каждый успел обдумать и записать карточки заранее. Спонтанные “эмоциональные всплески” резко сократились — теперь мысли более чёткие и полезные.

🟣 4. Каждая проблема = сразу с предложением
Карточка без варианта решения — не карточка, а нытьё. У нас принято сразу думать, что с этим делать. Иначе — просто выпустить пар в личке.

🟣 5. В конце — конкретные задачи
Обсудили → договорились → сразу записали. Ретро не заканчивается пустыми словами — уходит в план следующего спринта.

🟣 6. Гибридный формат
Часть команды сидит в офисе, часть — на удалёнке. Чтобы не было хаоса:
— доска транслируется на экран в переговорке и на экран удалёнщикам,
— сначала говорят офисные, потом — удалённые.
Это убрало перебивания и “а что там вообще происходит” у тех, кто не рядом.

🟣 7. Передай слово — но не скучно
Вместо очереди мы используем формат “передай слово тому, кто ещё не говорил”. Это держит всех в тонусе — нужно не просто ждать своей очереди, а реально слушать, кто уже выступал.
Конечно, программисты быстро взломали систему и стали передавать слово по кругу — справа от себя. Но это уже вопрос культуры, а не инструмента.

Что в итоге?

💡 Люди приходят на ретро подготовленными
💡 Обсуждения конструктивные, а не терапевтические
💡 Команда чувствует, что ретро что-то реально меняет
💡 И даже в гибридной реальности мы остаёмся в диалоге, а не в Zoom-фоне

Если вы до сих пор тянете ретро как скучную обязанность — попробуйте начать с малого. Откройте доску пораньше и попросите каждого оценить спринт по шкале от 1 до 10. Уже эти два шага покажут, где болит.